Informazioni Per La Spedizione

Le spedizioni sono una fase molto importante per noi. Siamo alla costante ricerca di nuove alternative per spedire i vostri ordini, al fine di garantirvi la massima rapidità e riservatezza possibili. Il nostro obiettivo è quello di consegnarvi i pacchi in modo tempestivo e siamo pienamente consapevoli di quanto sia importante per voi mantenere la privacy.

Il tuo ordine può essere consegnato da uno dei diversi corrieri a disposizione, in base all'indirizzo di spedizione. Troverai informazioni riguardo il corriere incaricato della consegna nella e-mail che hai ricevuto quando l'ordine è stato evaso. Puoi contattare il corriere in questione per ricevere ulteriori informazioni sulla consegna.

Effettuate spedizioni verso il mio paese?

Al fine di garantire sempre il miglior servizio possibile, ci sono alcuni Paesi verso cui non possiamo effettuare spedizioni o a cui possiamo inviare solo determinati prodotti. Per sapere se e quali articoli spediamo verso il vostro Paese, vi preghiamo di consultare la tabella riportata qui di seguito. In questo modo potrete valutare i tempi e i costi di spedizione.

Stime della Spedizione

* I tempi di spedizione e consegna sono approssimativi e non possono essere sempre garantiti, in quanto questi i tempi di consegna possono variare soprattutto nei giorni festivi.

** Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorni lavorativo successivo

Informazioni Sulla Consegna

Consegna discreta

Con Zamnesia non dovete preoccuparvi. Solo voi saprete che cosa contiene il vostro pacco. Tutte le nostre confezioni sono completamente discrete e assomigliano a quelle raffigurate nella foto sottostante. Sulla parte esterna del pacco vengono solo riportati il vostro indirizzo, il nostro indirizzo (per l'eventuale restituzione) e le informazioni necessarie per la spedizione. Ovviamente, non apparirà mai la scritta di Zamnesia come nome del mittente.

Per maggiori informazioni consultate la nostra spedizione anonima.

Come effettuare un ordine su Zamnesia

Passaggio 1: vai alla pagina del prodotto che desideri ordinare. Se applicabile, seleziona la varietà desiderata e scegli la quantità da aggiungere al carrello.

Passaggio 2: fai clic sul pulsante “aggiungi al carrello”. Nel pop-up che viene visualizzato è possibile modificare la varietà e la quantità scelte se necessario. Fai clic sul pulsante “continua lo shopping” se desideri continuare la navigazione. Se sei pronto per ordinare, fai clic sul pulsante “Cassa”.

Passaggio 3: nella pagina Carrello è possibile verificare se il carrello contiene i prodotti corretti nelle quantità corrette. È anche possibile modificare la quantità e/o rimuovere gli articoli dal carrello. Se disponi di un codice voucher puoi a questo punto aggiungerlo nel campo “Codice promozionale”. Fai clic su “Continua lo shopping” se desideri tornare al negozio online per aggiungere altri articoli al carrello. Fai clic su “Cassa” per continuare con il processo di ordine.

Passaggio 4: accedi al tuo account Zamnesia. Se non ne hai ancora uno puoi crearne uno qui.

Passaggio 5: scegli un indirizzo di consegna e fatturazione.

Passaggio 6: scegli il metodo di consegna. Puoi scegliere la consegna a domicilio oppure scegliere di avere il pacco consegnato in un punto di ritiro (solo Paesi Bassi, Belgio, Spagna e Francia). Un punto di ritiro può essere selezionato tramite una mappa pop-up che mostra i punti disponibili più vicini in base al codice postale o alla città.

Passaggio 7: scegli il metodo di pagamento.

Passaggio 8: verrà visualizzato un riepilogo finale dell'ordine. Puoi controllare qui l'indirizzo di consegna e fatturazione, il metodo di consegna e il metodo di pagamento. Se tutto è corretto, fai clic su “Conferma” per effettuare l'ordine. Se scegli di utilizzare un metodo di pagamento diretto (ad esempio la carta di credito), verrai reindirizzato alla pagina di pagamento. Se hai scelto un metodo di pagamento indiretto (ad esempio un bonifico bancario) le istruzioni per questo metodo di pagamento saranno visualizzate nella pagina successiva. Riceverai una e-mail con queste istruzioni. In entrambi i casi, riceverai anche una e-mail separata di conferma dell'ordine.